MediaLab è specializzata nella progettazione e nello sviluppo di soluzioni software personalizzate sulle richieste dei singoli clienti. L'esperienza e la competenza maturata nel settore hanno consentito di creare una struttura di analisi e di programmazione in grado di affrontare anche progetti informatici di elevata complessità .
La consulenza e la progettazione informatica parte dall'analisi delle esigenze aziendali per individuare le migliori soluzioni, sia in termini hardware che software, in grado di garantire una soluzione "chiavi in mano" che sia la più adeguata alle esigenze ed ai problemi del cliente, sia sotto il profilo funzionale che economico.
Il servizio offerto da MediaLab, non termina alla consegna della soluzione hardware e software richiesta dal cliente, ma prosegue con un servizio di assistenza qualificato, sia per quanto riguarda i programmi, fornendo assistenza telefonica, teleassistenza, ed interventi diretti presso cliente, sia per quanto concerne l'assistenza tecnica su componenti ed accessori hardware.
MediaLab mette a disposizione dei clienti, il proprio personale specializzato, in grado di affiancare l'utente passo passo nella fase di avviamento alle procedure, in modo da fornire un'adeguata istruzione all'uso del software per acquisire velocità ed efficienza nel proprio lavoro. Oltre ai corsi mirati su specifiche procedure, MediaLab offre la possibilità di usufruire di corsi informatici di qualsiasi livello.
I servizi internet offerti alla clientela da MediaLab vanno dalla semplice configurazione, fino alla creazione di soluzioni internet complete, come la realizzazione di siti aziendali ricchi di funzionalità, ottenuti con le più moderne tecnologie. MediaLab offre servizi di progettazione e realizzazione siti internet per aziende volti a fornire al cliente un prodotto finito di ottima qualità grafica.